Les marques ont-elles vraiment les moyens de reconquérir la confiance des consommateurs ? A en croire les dernières tendances révélées par l’agence Edelman, dans le cadre de la 18ème édition de son Trust Barometer, ce n’est pas forcément gagné d’avance… Car en dépit de tous leurs efforts pour mieux connaître les besoins de leurs clients … Lire la suite Quel avenir pour le marketing et la communication à l’ère des plateformes IA et des assistants virtuels ?