Première bonne résolution des marketeurs et communicants en 2014 : commencer l’année par de saines lectures. Voici donc une shortlist de blogs à la fois « inspirés et inspirants », pour vous aider à bien démarrer ce nouveau millésime et surmonter les syndromes éventuels de lassitude saisonnière… Hommage soit rendu aux auteurs de ces sites, dont les contenus font honneur à la blogosphère et alimentent régulièrement mes propres réflexions et ma veille sur Scoopit.

Je précise qu’il s’agit là de choix éminemment subjectifs et que cette liste est « short », donc très restrictive au regard de la luxuriance de ressources et de blogs existants consacrés à ces thématiques. Certains de ces sites vous seront déjà connus, d’autres moins… N’hésitez pas à me faire part de votre avis et à me signaler les autres blogs intéressants (je ne demande qu’à allonger une prochaine liste ;-).

… Et d’ici là, meilleurs voeux aux blogueurs et très bonne année 2014 à mes lecteurs !

>> Le blog du communicant 2.0 (www.leblogducommunicant2-0.com)

Journaliste de formation, Olivier Cimelière a exercé durant plus de 20 ans d’importantes responsabilités au sein des équipes communication de groupes internationaux tels que Nestlé Waters, Ericsson, Google, Boehringer Ingelheim et Ipsos. Passionné par les bouleversements que le numérique engendre sur la communication des entreprises et des organisations*, il se définit lui-même comme un passionné, avant tout désireux de partager autour de ses sujets de prédilection, plutôt que comme un « gourou » de la com’ pétri de convictions inébranlables. Riche, régulièrement alimenté en articles de fond bien écrits et très documentés sur l’actualité et les pratiques de communication, son blog est à savourer sans modération…

>> Superception (www.superception.fr)

Directeur de la communication du Groupe DCNS, après avoir exercé chez Alcatel et Microsoft, Christophe Lachnitt est un blogueur talentueux, inspiré… et infatigable. Passionné par les nouvelles technologies, l’avenir de la presse, les neurosciences, l’alpinisme et les Etats-Unis (entre autres), il délivre, avec la régularité d’un métronome, au moins un article par jour sur l’une ou l’autre de ces thématiques. Ses posts, écrits dans une prose alerte et fluide (et dont une bonne partie sont aussi disponibles en anglais sur le site), offrent toujours un angle original et intéressant sur l’actualité et les sujets traités. Quant au concept du blog, centré sur les enjeux de perception justement, Christophe ne s’en éloigne jamais vraiment : une autre bonne raison d’aller voir ce qui se passe quotidiennement sur Superception.fr…

>> Le Sens du client (www.sensduclient.blogspot.fr)

Directeur associé de l’Académie du service, groupe de formation et de conseil aux entreprises en matière de service et de relation client, Thierry Spencer impulse le Sens du client, « blog des professionnels de la relation client et du marketing client » depuis plus de 8 ans. Une belle longévité dans la blogosphère. Ce site est une « petite perle » pour les marketeurs, communicants et tous ceux qui s’intéressent à la relation clients (ce qui aux dernières nouvelles devrait faire beaucoup de monde ;-). Les sujets : attentes des consommateurs, recommandation et prescription, bonnes et mauvaises pratiques de la relation et l’expérience client, coups de cœur, coups de gueule et mises en perspective… Bref, un blog à la fois riche et intéressant, qui s’appuie de surcroît sur les témoignages éclairants de nombreux professionnels. Le Sens du client a le souci du lecteur : un bon signe !

>> L’idée qui tue ! (www.nicolasbordas.fr)

Faut-il encore présenter Nicolas Bordas ? Allez : Vice-Président de TBWA\Europe et Président du réseau BEING Worldwide, Président de l’AACC et chroniqueur sur I-Télé notamment, on peut dire c’est un « VIP de la communication », au bon sens du terme. D’origines auvergnates, comme votre serviteur, son blog plein de générosité reprend le concept de son ouvrage paru en 2009 aux Editions Eyrolles : L’idée qui tue ! : Politique, business, culture… Les secrets des idées qui durent. Il y aborde aussi bien l’actualité de la com’ que les dernières sorties de livres et de films, les innovations en matière graphique ou de design… Bref, un vade-mecum éclectique pour humer l’air du temps et flairer, avec recul et intelligence, les dernières tendances.

>> Darkplanneur (www.darkplanneur.com)

La « Cabinet Digital de Curiosité » d’Eric Briones et Thomas Mondo (aka « Darplanneur ») est devenu une véritable institution sur la toile… sans avoir pris une ride. Les deux auteurs, qui œuvrent par ailleurs au planning stratégique de l’agence Publicis et nous, y traitent depuis 2005 (déjà !) d’une large palette de sujets d’actualité, touchant l’art, les médias, le luxe, l’industrie de l’entertainment ainsi que le marketing et la communication (sans oublier le digital, bien entendu). Au chapitre « Darketing » et branding en l’occurrence, je recommande chaudement les interviews vidéos de Daniel Bô, Jean-Noël Kapferer, Benoît Héry et Monique Wahlen, respectivement auteurs de Brand culture, développer le potentiel culturel des marques ; Ré-inventer les marques et De la marque au branding, trois bons ouvrages parus en 2013.

>> Le blog de Franck La Pinta (www.francklapinta.com)

Responsable de la Stratégie Digitale et de la Communication Externe RH chez Société Générale, Franck La Pinta traite sur son blog de marque employeur, recrutement et présence numérique des entreprises, mais également de communication au sens large. Le « marketing RH » dont il nous livre les secrets et auquel il a consacré récemment un ouvrage**, n’a rien à envier, en terme de complexité des enjeux et des objectifs, aux disciplines plus traditionnelles de la mercatique. Il s’agit en l’occurrence de saisir les opportunités offertes par le digital et les médias sociaux pour renforcer l’attractivité des employeurs, donner du sens à leur « marque », favoriser le bien-être et la motivation des collaborateurs en faisant évoluer, au bénéfice de tous, le « contrat social » qui lie les uns aux autres. Pour ce qui est du ton du blog, les articles sont volontiers « décalés » et l’auteur vise juste ! Bref, un régal de lecture et une ressource à découvrir urgemment si ce n’est déjà fait !

>> Le blog de Marc Thébault (http://thebaultmarc.expertpublic.fr)

Expert en communication publique (avec une majuscule à « Expert »), Marc Thébault est aujourd’hui Directeur de la communication de Caen la mer, après avoir été dircom’ des mairies d’Issy-les-Moulineaux et de Saint-Etienne, puis de Saint-Etienne Métropole. Auteur de nombreux ouvrages de référence en matière de com’ publique et de marketing territorial, j’apprécie beaucoup son blog qui est à la fois dense, didactique et réellement dédié à ses lecteurs. Peu de blogueurs ont ainsi l’idée de proposer un « guide de lecture » pour faciliter l’accès à leur contenu ou une bibliographie (« biblidéale ») aussi complète… Un vrai trésor pour étudiants en communication, futurs responsables de com’ publique ou communicants plus confirmés. Avec une bonne dose d’humour en prime, ce qui ne gâte rien.

>> My Digital Luxury Galaxy (www.mydigitalluxurygalaxy.com)

Dernier né des blogs de cette shortlist (puisqu’il a tout juste 4 mois, comme le BrandNewsBlog), My Digital Luxury Galaxy est le rejeton numérique prometteur de Raphaël Malka et Stéphanie Mézin, tous deux fraîchement diplômés d’un Master en Marketing International du Luxe à l’ISTEC (Ecole Supérieure de Commerce et de Marketing). C’est frais, bien écrit et pointu, puisque cet astronef piloté à quatre mains traite précisément de la stratégie digitale et de la présence numérique et « sociale » des marques de luxe, dont la plupart sont particulièrement actives dans ces domaines. Les expériences digitales les plus récentes proposées à leurs clients et fans par les grandes marques françaises ou étrangères sont détaillées par le menu et « avec style ». Une belle promesse avancée et tenue par ce blog spécialisé : n’hésitez pas à y aller voir.

>> Tom Fishburne / Marketoonist (www.tomfishburne.com)

On m’objectera peut-être que ce site n’est pas un véritable blog ou qu’il est trop clairement commercial ? Je le glisse néanmoins sans hésitation dans ma bloglist, en conseillant d’aller d’urgence y faire un tour si vous ne le connaissez pas. Si « un dessin vaut mieux que de longs discours », alors le blog de Tom Fishburne, offre sans doute l’équivalent, en terme d’enseignement marketing, du Mercator tout entier ! Les illustrations de ce célèbre illustrateur de la presse américaine sont si bien vues qu’on en oublierait parfois de lire les articles qui les accompagnent, pourtant frappés au coin du bon sens eux aussi. Aveuglement technologique, myopie commerciale ou marketing, manque de sens stratégique… les travers des professionnels sont moqués avec talent. Drôle et (redoutablement) efficace.  

>> Le blog de Christophe Ginisty (www.ginisty.com)

Fondateur et DG de l’agence Rumeur Publique, puis DG d’Edelman, Christophe Ginisty a créé en 2013 une nouvelle structure, Open Agency. Professionnel des relations publiques, de l’influence en ligne et de la com’ de crise, il est l’initiateur de la conférence Reputation War, dont la première édition s’est tenue avec succès à Paris en janvier 2013. Sur son blog, dont il a tenu différentes versions depuis 2004, Christophe Ginisty parle de sujets de société, de citoyenneté et de « web-diversité », mais également de communication, de médias sociaux et de réputation bien sûr. Et c’est sans doute de cette diversité et de cette transversalité que le blog tire sa richesse et son intérêt.

* Sur ce sujet, Olivier est  l’auteur de l’ouvrage « Managers, parlez numérique et boostez votre communication » sorti récemment aux Editions Kawa, que je recommande chaudement.

** Le marketing RH : digital, marque employeur et médias sociaux, par Franck La Pinta et Vincent Berthelot aux Editions Focus RH, octobre 2013.

(Crédit photo : 123RF, Marketoonist.com, TheBrandNewsBlog)